Regular Website Maintenance
আপনার ওয়েবসাইট যেন সবসময় চালু থাকে, ঠিকভাবে কাজ করে, নিরাপদ থাকে, আর দ্রুত লোড হয় — সেটার দায়িত্ব আমরা নিই। এই সার্ভিসে আমরা নিয়মিতভাবে ওয়েবসাইট মনিটর, মেইনটেইন, আপডেট এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিয়ে থাকি।
- ওয়েবসাইট কনটেন্ট ও ডিজাইন আপডেট: ওয়েবসাইটে থাকা ছবি, টেক্সট, ব্যানার বা প্রমোশন আপডেট করা হেডার, ফুটার, যোগাযোগের তথ্য বা পপআপ/অ্যাডস পরিবর্তন মেনু কন্ট্রোল ও নতুন সেকশন সাজানো ব্যানার ও হোমপেজ স্লাইডার পরিবর্তন Featured / Offer / New Product সেকশন আপডেট করা (As per client requiremen
- ওয়েবসাইট কনটেন্ট ও ডিজাইন আপডেট: ওয়েবসাইটে থাকা ছবি, টেক্সট, ব্যানার বা প্রমোশন আপডেট করা হেডার, ফুটার, যোগাযোগের তথ্য বা পপআপ/অ্যাডস পরিবর্তন মেনু কন্ট্রোল ও নতুন সেকশন সাজানো ব্যানার ও হোমপেজ স্লাইডার পরিবর্তন Featured / Offer / New Product সেকশন আপডেট করা (As per client requiremen
- ওয়েবসাইট মনিটরিং: সার্ভার বা ওয়েবসাইট বন্ধ হয়ে গেলে তা সঙ্গে সঙ্গে ট্র্যাক করা SSL সার্টিফিকেট ও ডোমেইন এক্সপায়ারি মনিটরিং CDN (Content Delivery Network) সেটআপ ও মেইনটেইন করা
- ওয়েবসাইট মনিটরিং: সার্ভার বা ওয়েবসাইট বন্ধ হয়ে গেলে তা সঙ্গে সঙ্গে ট্র্যাক করা SSL সার্টিফিকেট ও ডোমেইন এক্সপায়ারি মনিটরিং CDN (Content Delivery Network) সেটআপ ও মেইনটেইন করা
- নিরাপত্তা ও ব্যাকআপ (Security & Backup): ওয়েবসাইট হ্যাক বা ম্যালওয়্যার চেকিং ও ক্লিনআপ নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান ও ভাইরাস ডিটেকশন ওয়েবসাইট ও ডাটাবেসের ব্যাকআপ রাখা
- নিরাপত্তা ও ব্যাকআপ (Security & Backup): ওয়েবসাইট হ্যাক বা ম্যালওয়্যার চেকিং ও ক্লিনআপ নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান ও ভাইরাস ডিটেকশন ওয়েবসাইট ও ডাটাবেসের ব্যাকআপ রাখা
- পারফরম্যান্স টিউনিং (Speed & Optimization): ওয়েবসাইট স্পিড বাড়ানোর জন্য নিয়মিত অপটিমাইজেশন ইমেজ কম্প্রেশন, ক্যাশ সেটআপ, ও ডাটাবেস ক্লিনআপ Google PageSpeed অনুযায়ী পারফরম্যান্স টেস্ট ও ইমপ্রুভমেন্ট
- পারফরম্যান্স টিউনিং (Speed & Optimization): ওয়েবসাইট স্পিড বাড়ানোর জন্য নিয়মিত অপটিমাইজেশন ইমেজ কম্প্রেশন, ক্যাশ সেটআপ, ও ডাটাবেস ক্লিনআপ Google PageSpeed অনুযায়ী পারফরম্যান্স টেস্ট ও ইমপ্রুভমেন্ট
- সিস্টেম ও টুল চেকআপ: ওয়েবসাইটের সব ফিচার সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিয়মিত পরীক্ষা PC Builder, EMI, Filter System, Attribute Mapping, Product Compare, Option Setup সার্চ সিস্টেম, মেইল সিস্টেম, ও নোটিফিকেশন টেস্ট Category Menu ও প্রোডাক্ট ভিউ সঠিকভাবে দেখাচ্ছে কিনা সমস্যা প
- সিস্টেম ও টুল চেকআপ: ওয়েবসাইটের সব ফিচার সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিয়মিত পরীক্ষা PC Builder, EMI, Filter System, Attribute Mapping, Product Compare, Option Setup সার্চ সিস্টেম, মেইল সিস্টেম, ও নোটিফিকেশন টেস্ট Category Menu ও প্রোডাক্ট ভিউ সঠিকভাবে দেখাচ্ছে কিনা সমস্যা প
- কনটেন্ট ম্যানেজমেন্ট ও SEO অপ্টিমাইজেশন: মেটা ইনফরমেশন ও সার্চ কনসোল রিভিউ করা রিপোর্ট অনুযায়ী SEO উন্নতির পরামর্শ দেওয়া
- কনটেন্ট ম্যানেজমেন্ট ও SEO অপ্টিমাইজেশন: মেটা ইনফরমেশন ও সার্চ কনসোল রিভিউ করা রিপোর্ট অনুযায়ী SEO উন্নতির পরামর্শ দেওয়া
- কাস্টমার রিভিউ ম্যানেজমেন্ট: নতুন রিভিউ মনিটর করা স্প্যাম বা অপ্রাসঙ্গিক রিভিউ অপসারণ করা ভালো রিভিউ হাইলাইট করার পরামর্শ দেওয়া
- কাস্টমার রিভিউ ম্যানেজমেন্ট: নতুন রিভিউ মনিটর করা স্প্যাম বা অপ্রাসঙ্গিক রিভিউ অপসারণ করা ভালো রিভিউ হাইলাইট করার পরামর্শ দেওয়া
- টেকনিক্যাল ও অনলাইন সাপোর্ট: অফিস সময়ের মধ্যে দ্রুত সাপোর্ট (ইনস্ট্যান্ট রিপ্লাই) ওয়েবসাইট ডাউন, হ্যাকড, বা টেকনিক্যাল এরর হলে তাৎক্ষণিক সমাধান ডোমেইন, হোস্টিং, DNS, FTP, বা ডাটাবেস সংক্রান্ত সহায়তা মেইল সেটআপ, পাসওয়ার্ড রিসেট, বা কনফিগারেশন ফিক্স করা
- টেকনিক্যাল ও অনলাইন সাপোর্ট: অফিস সময়ের মধ্যে দ্রুত সাপোর্ট (ইনস্ট্যান্ট রিপ্লাই) ওয়েবসাইট ডাউন, হ্যাকড, বা টেকনিক্যাল এরর হলে তাৎক্ষণিক সমাধান ডোমেইন, হোস্টিং, DNS, FTP, বা ডাটাবেস সংক্রান্ত সহায়তা মেইল সেটআপ, পাসওয়ার্ড রিসেট, বা কনফিগারেশন ফিক্স করা
- মডিউল ইন্টিগ্রেশন ও বেসিক কাস্টমাইজেশন: প্রয়োজনমতো ফিচার অ্যাডজাস্ট বা মডিউল ইনস্টলেশন ছোটখাটো ডিজাইন বা টেক্সট লেভেল কাস্টমাইজেশন
- মডিউল ইন্টিগ্রেশন ও বেসিক কাস্টমাইজেশন: প্রয়োজনমতো ফিচার অ্যাডজাস্ট বা মডিউল ইনস্টলেশন ছোটখাটো ডিজাইন বা টেক্সট লেভেল কাস্টমাইজেশন
Regular Website Maintenance
What You'll Get
Content & Design Update
ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, ব্যানার, ডিজাইন ও লেআউট নিয়মিত আপডেট
Content & Design Update
ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, ব্যানার, ডিজাইন ও লেআউট নিয়মিত আপডেট
Website Monitoring
২৪/৭ ওয়েবসাইট, সার্ভার, SSL ও ডোমেইন মনিটরিং
Website Monitoring
২৪/৭ ওয়েবসাইট, সার্ভার, SSL ও ডোমেইন মনিটরিং
Security & Backup
হ্যাক প্রোটেকশন, ম্যালওয়্যার স্ক্যান ও নিয়মিত ব্যাকআপ
Security & Backup
হ্যাক প্রোটেকশন, ম্যালওয়্যার স্ক্যান ও নিয়মিত ব্যাকআপ
Speed Optimization
ওয়েবসাইট স্পিড ও পারফরম্যান্স উন্নয়ন
Speed Optimization
ওয়েবসাইট স্পিড ও পারফরম্যান্স উন্নয়ন
System Health Check
সব ফিচার, মডিউল ও ফাংশন নিয়মিত পরীক্ষা
System Health Check
সব ফিচার, মডিউল ও ফাংশন নিয়মিত পরীক্ষা
SEO Support
মেটা ও সার্চ কনসোল রিভিউ এবং SEO পরামর্শ
SEO Support
মেটা ও সার্চ কনসোল রিভিউ এবং SEO পরামর্শ
Review Management
কাস্টমার রিভিউ মনিটর ও স্প্যাম ক্লিন
Review Management
কাস্টমার রিভিউ মনিটর ও স্প্যাম ক্লিন
Technical Support
দ্রুত টেকনিক্যাল ও অনলাইন সাপোর্ট
Technical Support
দ্রুত টেকনিক্যাল ও অনলাইন সাপোর্ট
Basic Customization
প্রয়োজন অনুযায়ী ছোটখাটো কাস্টমাইজেশন
Basic Customization
প্রয়োজন অনুযায়ী ছোটখাটো কাস্টমাইজেশন
Working Step Procedure
Requirement Analysis
ক্লায়েন্টের ওয়েবসাইট ও চাহিদা বিশ্লেষণ
Requirement Analysis
ক্লায়েন্টের ওয়েবসাইট ও চাহিদা বিশ্লেষণ
Access Setup
হোস্টিং, অ্যাডমিন, FTP ও প্রয়োজনীয় এক্সেস গ্রহণ
Access Setup
হোস্টিং, অ্যাডমিন, FTP ও প্রয়োজনীয় এক্সেস গ্রহণ
Initial Audit
ওয়েবসাইট স্পিড, সিকিউরিটি ও সিস্টেম অডিট
Initial Audit
ওয়েবসাইট স্পিড, সিকিউরিটি ও সিস্টেম অডিট
Regular Maintenance
নির্ধারিত কাজগুলো নিয়মিত সম্পন্ন
Regular Maintenance
নির্ধারিত কাজগুলো নিয়মিত সম্পন্ন
Issue Fixing
সমস্যা শনাক্ত ও তাৎক্ষণিক সমাধান
Issue Fixing
সমস্যা শনাক্ত ও তাৎক্ষণিক সমাধান
Reporting
মাসিক রিপোর্ট ও সাজেশন প্রদান
Reporting
মাসিক রিপোর্ট ও সাজেশন প্রদান
FAQs
এই সার্ভিস কি মাসিক নাকি এককালীন?
এটি একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক সার্ভিস।
এই সার্ভিস কি মাসিক নাকি এককালীন?
এটি একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক সার্ভিস।
জরুরি সমস্যা হলে কত দ্রুত সাপোর্ট পাওয়া যাবে?
অফিস সময়ের মধ্যে ইনস্ট্যান্ট রেসপন্স, জরুরি ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক অ্যাকশন নেওয়া হয়।
জরুরি সমস্যা হলে কত দ্রুত সাপোর্ট পাওয়া যাবে?
অফিস সময়ের মধ্যে ইনস্ট্যান্ট রেসপন্স, জরুরি ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক অ্যাকশন নেওয়া হয়।
কি কি CMS বা প্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট করে?
মূলত OpenCart, এছাড়াও কাস্টম PHP ও অন্যান্য CMS সাপোর্ট করা হয়।
কি কি CMS বা প্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট করে?
মূলত OpenCart, এছাড়াও কাস্টম PHP ও অন্যান্য CMS সাপোর্ট করা হয়।
ব্যাকআপ কতদিন পর্যন্ত রাখা হয়?
সাধারণত ৭–৩০ দিনের ব্যাকআপ রোটেশন রাখা হয় (প্যাকেজ অনুযায়ী)।
ব্যাকআপ কতদিন পর্যন্ত রাখা হয়?
সাধারণত ৭–৩০ দিনের ব্যাকআপ রোটেশন রাখা হয় (প্যাকেজ অনুযায়ী)।
Project Timeline
| Phase | Timeline |
|---|---|
| Day 1 | ওয়েবসাইট অডিট ও সেটআপ |
| Day 1 | ওয়েবসাইট অডিট ও সেটআপ |
| Weekly | কনটেন্ট আপডেট, মনিটরিং ও চেকআপ |
| Weekly | কনটেন্ট আপডেট, মনিটরিং ও চেকআপ |
| Monthly | পারফরম্যান্স, SEO ও সিকিউরিটি রিপোর্ট |
| Monthly | পারফরম্যান্স, SEO ও সিকিউরিটি রিপোর্ট |
| Ongoing | নিয়মিত মেইনটেন্যান্স ও সাপোর্ট |
| Ongoing | নিয়মিত মেইনটেন্যান্স ও সাপোর্ট |
Payment System
Reporting
- ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স স্ট্যাটাস
- ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স স্ট্যাটাস
- ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি সংক্রান্ত অবস্থা
- ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি সংক্রান্ত অবস্থা
- সম্পন্ন হওয়া আপডেট ও মেইনটেন্যান্সের সারসংক্ষেপ
- সম্পন্ন হওয়া আপডেট ও মেইনটেন্যান্সের সারসংক্ষেপ
Terms & Conditions
- ক্লায়েন্টের সার্ভার, ডোমেইন, ও ক্লাউড সংক্রান্ত সকল অ্যাক্সেস কাজের প্রয়োজনে Againsoft - - কে দিতে হবে।
- ক্লায়েন্টের সার্ভার, ডোমেইন, ও ক্লাউড সংক্রান্ত সকল অ্যাক্সেস কাজের প্রয়োজনে Againsoft - - কে দিতে হবে।
- ডেভেলপমেন্ট বা নতুন কোড প্রয়োজন হলে আলাদা কোটেশন অনুযায়ী কাজ হবে।
- ডেভেলপমেন্ট বা নতুন কোড প্রয়োজন হলে আলাদা কোটেশন অনুযায়ী কাজ হবে।
- যদি Againsoft নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান করতে না পারে, ক্লায়েন্ট চাইলে অন্যভাবে সমাধান করতে পারবে — সেই খরচ ক্লায়েন্ট বহন করবে, এবং Againsoft সহযোগিতা করবে।
- যদি Againsoft নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান করতে না পারে, ক্লায়েন্ট চাইলে অন্যভাবে সমাধান করতে পারবে — সেই খরচ ক্লায়েন্ট বহন করবে, এবং Againsoft সহযোগিতা করবে।
- সার্ভিস চলাকালীন অননুমোদিত পরিবর্তনে কোনো সমস্যা হলে Againsoft দায়ী থাকবে না।
- সার্ভিস চলাকালীন অননুমোদিত পরিবর্তনে কোনো সমস্যা হলে Againsoft দায়ী থাকবে না।
- ক্লায়েন্ট সার্ভিস বন্ধ করতে চাইলে ১ মাস আগে লিখিতভাবে জানাতে হবে।
- ক্লায়েন্ট সার্ভিস বন্ধ করতে চাইলে ১ মাস আগে লিখিতভাবে জানাতে হবে।
- সার্ভিস চলাকালীন সব ডেটা ও লগইন তথ্য গোপন রাখা হবে।
- সার্ভিস চলাকালীন সব ডেটা ও লগইন তথ্য গোপন রাখা হবে।