Maintenance & Support Package
আমরা আপনার ওয়েবসাইটকে নিরবিচ্ছিন্নভাবে চলমান, সুরক্ষিত এবং সর্বোচ্চ পারফরম্যান্সে রাখতে সাহায্য করি। আমাদের লক্ষ্য: আপনি শুধু ব্যবসার দিকে মন দিন, ওয়েবসাইটের প্রযুক্তিগত দিক আমরা দেখবো।
- Regular Website Maintenance — কনটেন্ট, ব্যানার, স্লাইডার, অফার ও প্রোমোশন আপডেট
- Regular Website Maintenance — কনটেন্ট, ব্যানার, স্লাইডার, অফার ও প্রোমোশন আপডেট
- Hosting, Domain & SSL Management — সার্ভার, ডোমেইন, ক্লাউড প্লেয়ার ও SSL সম্পর্কিত সব কাজ
- Hosting, Domain & SSL Management — সার্ভার, ডোমেইন, ক্লাউড প্লেয়ার ও SSL সম্পর্কিত সব কাজ
- Security & Backup — হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার, এবং ১৫ দিনের ব্যাকআপ সিস্টেম
- Security & Backup — হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার, এবং ১৫ দিনের ব্যাকআপ সিস্টেম
- 24/7 Support — ত্রুটি সমাধান, পেজ আপডেট, ইমেইল সমস্যা ও অন্য যেকোনো জরুরি সহায়তা
- 24/7 Support — ত্রুটি সমাধান, পেজ আপডেট, ইমেইল সমস্যা ও অন্য যেকোনো জরুরি সহায়তা
Maintenance & Support Package
What You'll Get
কনটেন্ট আপডেট:
ব্যানার, হোমপেজ স্লাইডার, প্রমোশন ও ওয়েবসাইটের অন্যান্য তথ্য আপডেট করা হবে, যেমন কন্টাক্ট নাম্বার, ঠিকানা, ফুটার/হেডার তথ্য।
কনটেন্ট আপডেট:
ব্যানার, হোমপেজ স্লাইডার, প্রমোশন ও ওয়েবসাইটের অন্যান্য তথ্য আপডেট করা হবে, যেমন কন্টাক্ট নাম্বার, ঠিকানা, ফুটার/হেডার তথ্য।
নিরাপত্তা ও ব্যাকআপ:
ওয়েবসাইটে হ্যাকিং বা ম্যালওয়্যার সমস্যা হলে দ্রুত সমাধান এবং ১৫ দিনের ব্যাকআপ রিস্টোর সাপোর্ট।
নিরাপত্তা ও ব্যাকআপ:
ওয়েবসাইটে হ্যাকিং বা ম্যালওয়্যার সমস্যা হলে দ্রুত সমাধান এবং ১৫ দিনের ব্যাকআপ রিস্টোর সাপোর্ট।
ফিচার ও টুলস ম্যানেজমেন্ট:
PC Builder, EMI Calculator, প্রোডাক্ট অ্যাট্রিবিউট, ফিল্টার সিস্টেম, সার্চ সিস্টেম, প্রোডাক্ট কম্পেয়ার ইত্যাদি ঠিকভাবে কাজ করছে কি না তা নিয়মিত যাচাই।
ফিচার ও টুলস ম্যানেজমেন্ট:
PC Builder, EMI Calculator, প্রোডাক্ট অ্যাট্রিবিউট, ফিল্টার সিস্টেম, সার্চ সিস্টেম, প্রোডাক্ট কম্পেয়ার ইত্যাদি ঠিকভাবে কাজ করছে কি না তা নিয়মিত যাচাই।
সার্ভার ও ডোমেইন সাপোর্ট:
FTP, DNS, cPanel/Plesk, ডোমেইন এক্সপায়ারি, মেইল সমস্যা সহ সার্ভার-ডোমেইন সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধান।
সার্ভার ও ডোমেইন সাপোর্ট:
FTP, DNS, cPanel/Plesk, ডোমেইন এক্সপায়ারি, মেইল সমস্যা সহ সার্ভার-ডোমেইন সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধান।
মাসিক রিপোর্টিং:
কাজের সব আপডেট, সমস্যা সমাধান এবং সাইট পারফরম্যান্স সম্পর্কে সহজ ভাষায় রিপোর্ট।
মাসিক রিপোর্টিং:
কাজের সব আপডেট, সমস্যা সমাধান এবং সাইট পারফরম্যান্স সম্পর্কে সহজ ভাষায় রিপোর্ট।
Working Step Procedure
Access Handover:
ক্লায়েন্ট থেকে সার্ভার, ডোমেইন, ওয়েবসাইট এবং প্রয়োজনীয় এক্সেস নেওয়া
Access Handover:
ক্লায়েন্ট থেকে সার্ভার, ডোমেইন, ওয়েবসাইট এবং প্রয়োজনীয় এক্সেস নেওয়া
Monitoring Setup:
ওয়েবসাইট আপ-ডাউন, SSL, ডোমেইন এক্সপায়ারি ও সিকিউরিটি মনিটরিং
Monitoring Setup:
ওয়েবসাইট আপ-ডাউন, SSL, ডোমেইন এক্সপায়ারি ও সিকিউরিটি মনিটরিং
Monthly Maintenance & Updates:
কনটেন্ট, ব্যানার, প্রমোশন ও ফিচার যাচাই
Monthly Maintenance & Updates:
কনটেন্ট, ব্যানার, প্রমোশন ও ফিচার যাচাই
Security & Backup:
হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার স্ক্যান এবং ব্যাকআপ রিস্টোর
Security & Backup:
হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার স্ক্যান এবং ব্যাকআপ রিস্টোর
Reporting & Client Support:
মাসিক রিপোর্ট প্রেরণ এবং ২৪/৭ টেকনিক্যাল সাপোর্ট
Reporting & Client Support:
মাসিক রিপোর্ট প্রেরণ এবং ২৪/৭ টেকনিক্যাল সাপোর্ট
FAQs
আমি কি নিজে ওয়েবসাইট আপডেট করতে পারব?
হ্যাঁ, আমরা ব্যাকএন্ড সহজ রাখি, আপনি চাইলে নিজেও আপডেট করতে পারবেন।
আমি কি নিজে ওয়েবসাইট আপডেট করতে পারব?
হ্যাঁ, আমরা ব্যাকএন্ড সহজ রাখি, আপনি চাইলে নিজেও আপডেট করতে পারবেন।
নতুন ফিচার বা কোড যোগ করা কি অন্তর্ভুক্ত?
না, নতুন ফিচার বা ডেভেলপমেন্ট আলাদা কোটেশনের আওতায় হবে।
নতুন ফিচার বা কোড যোগ করা কি অন্তর্ভুক্ত?
না, নতুন ফিচার বা ডেভেলপমেন্ট আলাদা কোটেশনের আওতায় হবে।
Support কখন পাওয়া যাবে?
২৪/৭ অনলাইন সহায়তা এবং অফিস আওয়ারে ইনস্ট্যান্ট সমাধান।
Support কখন পাওয়া যাবে?
২৪/৭ অনলাইন সহায়তা এবং অফিস আওয়ারে ইনস্ট্যান্ট সমাধান।
প্রাইস বা স্টক আপডেট করা কি অন্তর্ভুক্ত?
না, প্রোডাক্ট আপলোড বা স্টক আপডেট আলাদা চার্জের আওতায় হবে।
প্রাইস বা স্টক আপডেট করা কি অন্তর্ভুক্ত?
না, প্রোডাক্ট আপলোড বা স্টক আপডেট আলাদা চার্জের আওতায় হবে।
Project Timeline
| Phase | Timeline |
|---|---|
| Requirement & Planning: | মাসিক ভিত্তিতে সাপোর্ট, প্রতিটি কাজ নিয়মিত ও ধারাবাহিকভাবে সম্পন্ন হবে |
| Requirement & Planning: | মাসিক ভিত্তিতে সাপোর্ট, প্রতিটি কাজ নিয়মিত ও ধারাবাহিকভাবে সম্পন্ন হবে |
Payment System
Reporting
- মাসিক ভিত্তিতে কনটেন্ট ও ফিচার আপডেট রিপোর্ট
- মাসিক ভিত্তিতে কনটেন্ট ও ফিচার আপডেট রিপোর্ট
- সার্ভার, ডোমেইন, SSL এবং সিকিউরিটি আপডেটের রিপোর্ট
- সার্ভার, ডোমেইন, SSL এবং সিকিউরিটি আপডেটের রিপোর্ট
- সমস্যা সমাধান ও ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স সংক্রান্ত সহজ ভাষার রিপোর্ট
- সমস্যা সমাধান ও ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স সংক্রান্ত সহজ ভাষার রিপোর্ট
Terms & Conditions
- ক্লায়েন্টকে সমস্ত ওয়েবসাইট, ডোমেইন ও সার্ভার এক্সেস সরবরাহ করতে হবে
- ক্লায়েন্টকে সমস্ত ওয়েবসাইট, ডোমেইন ও সার্ভার এক্সেস সরবরাহ করতে হবে
- সার্ভিস শুধুমাত্র ওয়েবসাইট মেইনটেন্যান্স ও সাপোর্টের জন্য
- সার্ভিস শুধুমাত্র ওয়েবসাইট মেইনটেন্যান্স ও সাপোর্টের জন্য
- নতুন ফিচার বা ডেভেলপমেন্ট আলাদা কোটেশনের আওতায়
- নতুন ফিচার বা ডেভেলপমেন্ট আলাদা কোটেশনের আওতায়
- পেমেন্ট প্রি-পেইড ভিত্তিতে গ্রহণ করা হবে
- পেমেন্ট প্রি-পেইড ভিত্তিতে গ্রহণ করা হবে
- ২৪/৭ সাপোর্ট সার্ভিস স্কোপ অনুযায়ী সীমিত
- ২৪/৭ সাপোর্ট সার্ভিস স্কোপ অনুযায়ী সীমিত
